1.申请提示：用淘宝店铺或者天猫店铺申请，不要用分销店铺申请，只要一个店铺申请下来之后，所有的订单都能用，不区分平台、店铺，订单种类。



2.确认申请成功，获取可用单号数量和收到快递公司寄过来的热敏单提示：申请时填写的地址必须要跟店铺物流地址库的地址一致，否则，订单审核的时候获取单号会提示错误。



 

3.打开点三系统，设置菜单下选择打印模版，添加预置模版时选择对应快递公司的电子面单模版。



4.再在设置菜单下选择快递设置，增加快递，快递公司需要选择电子快递接口，模版选择我们图3设置的模版。再选择已经开通了电子面单的店铺，选择对应网点发货的仓库。在网点下选择了哪个仓库，那个仓库的订单就会从这个网点获取单号。（图4）提示：启用了电子面单，那么所有的订单都必须打印过才能发货。



5.快递设置完成后，到订单里使用电子快递的订单只要审核通过就会自动获取快递单号，正常使用打单发货即可。

 

问： 商家如何才能使用电子面单服务？

答：商家需要登录：淘宝-卖家中心-物流服务-选择物流服务商，申请开通服务。申请通过后即可在ERP中使用(前提是使用的ERP软件已对接云栈的电子面单平台。)

问： 现在开通了哪些物流公司的电子面单服务？

答： 目前上线优速、申通、中通、百世汇通、天天、顺丰、EMS、EMS经济快递　全峰快递、宅急送、快捷、国通、韵达、圆通、德邦

问： 支持淘外订单吗？线下订单呢？

答： 支持淘外和线下订单，只要符合接口规范，请使用淘外电商平台正规的订单号

问： 同一笔订单可以获取多个电子面单号吗？

答：一个订单号如果配合ERP订单号（包裹号）是可以获取多个电子面单号。

问：为什么明明开通了电子面单服务，并且有余额，但提醒我获取失败？(对加盟型快递而言)

答：加盟型快递申请面单时，会对发货地址做强较验。（该地址是卖家在开通时填写的）

两个地址要一致

问：大头笔是空的，或者网点说大头笔不正确

答：收货地址信息自动从菜鸟系统中获取大头笔信息，菜鸟系统中的大头笔信息是物流公司在菜鸟系统中维护的，大头笔有没有或者取到的大头笔内容都是物流公司决定的，只要商家正确传入收货地址即可。相同的收货地址，不同的物流公司可能大头笔不一样。集包地（目的地中心）类似。