尊敬的点三用户：

点三ERP系统近期对部分模块进行了功能的优化更新，详细操作说明请查看下文，如有疑问请咨询客服。

一、 概述

二、 详细新增功能及优化内容说明

1. 按订单号查询订单，查询不到时增加提示

系统支持输入多个订单号查询订单，如果需要查询的订单号很多，会出现部分订单在系统查找不到的情况，这种情况一般是订单没有下载到系统或者订单还没有转单完成，所以为了提醒用户，在批量输入订单号查询订单时，如果是系统查询不到的订单，系统会把没有查询到的订单号提示给用户，如下图：

2. 导入订单，订单编号的长度必须大于5位数

如果是在订单审核中导入订单，由于订单编号的长度如果小于等于5位数，会影响仓库人员打印快递单或发货单，所以在订单审核和订单查询中导入订单时，系统会校验导入的订单编号长度是否大于5位数，否则不能导入成功，并且可以下载错误信息，错误信息文件中的提示如下图所示：

3. 商品标签模板，新增货架名称打印项

有些商家需要在商品标签上打印货架名称，所以，本次在商品标签打印模板中新增了货架名称打印项，商家可以根据自己的实际需求选择打印项打印，如下图：

4. 优化再次获取电子面单批量打印的问题

系统中的再次获取电子面单的功能，可以获取多个单号分多个包裹发货，本次优化中，新增了再次获取电子面单批量打印的功能，订单获取了多个单号之后，可以自行选择要打印的快递单号，默认是全部选择，如下图：

选择要打印的快递单号后，即可执行批量打印

5. 优化打印后再次打印时需要再次手动选择打印机的问题

优化之前存在的打印单据每次都需要重新设置打印机的问题，选择打印机打印相应的单据后，下次打印单据时，系统会默认选择的打印机是上次选择的打印机；

6. 优化打印塞纸的问题

优化打印时，纸张被吸进去之后又会出来，需要再塞一次纸才能正常打印的问题，新版本已修复此问题，如您使用的版本出现这个问题，请联系客户将您的版本升级至最新的版本。

7. 第三方仓库新增苏宁仓库

点三ERP对接了苏宁仓的商品和订单模块，主要解决的问题是苏宁仓发外单的场景，对于苏宁店铺的订单，直接就走苏宁仓发货了，点三ERP只需要同步订单状态即可；而对于天猫平台这样的外单，在点三ERP中下载天猫的商品并建立自动匹配关系之后，如果要走苏宁仓出库，首先点三ERP要把天猫平台的商品推送到苏宁仓中；在点三ERP中推送的商品，苏宁仓接收以后，即可使用相应的商品进行后续的通知出库的操作，下面开始讲解详细的操作步骤。

1) 开启外仓系统

1. 系统设置中，在外仓设置中，把“开启外仓系统“的开关打开，然后保存设置，如下图：

注：外仓设置中，还可以联系客服给您配置下“外仓出库单出库成功之后自动同步平台发货”的功能，这个功能需要单独开通,因为这个自动操作我们和平台有交互操作,对系统来说有成本支出,需要额外收取500元/年的费用。

保存设置后，刷新系统后即可在订单菜单下看到外仓出库，如下图：

注：以下设置，您可以启用，启用并保存后，苏宁仓的订单在订单审核通过之后，系统就会自动对该订单执行通知出库，不需要您手动操作；

2) 添加苏宁仓库

1. 进入仓库管理页面，点击“添加“按钮，弹出添加仓库弹窗，如下图：

2. 填好仓库名称，选择仓库类型为存储仓库，再填写退货收件人信息，然后在WMS配置中，是否启用选择苏宁仓库，然后填写商户编码、仓库编码，最后点击确定即可成功添加苏宁仓，如下图：

3) 同步商品数据到苏宁仓

1. 进入商品管理页面，选择苏宁仓库，然后选择商品，最后点击“WMS商品同步“，确认即可，如下图：

2. 点击“WMS商品同步“并确认，提示同步成功即可将商品数据同步创建到苏宁仓，之后就可以进行苏宁仓出库单的处理

注：1）需注意在系统中维护的商品商家编码，最好与苏宁仓的商品编码保持一致，同时也要保证商品商家编码在系统中的唯一性；

2）而且苏宁仓的商品编码的长度为18位，如果在系统中维护的商家编码不够18位，同步到苏宁仓的商品商家编码将在前置位补充到18位数，补充数字为0，比如同步到苏宁仓的商品商家编码为12546987，则同步到奇门后，苏宁仓的商品变为000000000012546987

3）如果天猫平台的商品要通过苏宁仓发货，最好在天猫后台把商品的商品编码维护为与苏宁仓商品的商品编码一致的编码；

4）如果不在天猫后台维护商品的商品编码，则需要在点三ERP中手动维护，维护入口有两个，第一个是【商品——商品管理】页面，通过添加或修改商品弹窗维护，在点三ERP中维护的商品商家编码，最好与苏宁仓的商品编码一致，如下图：

在商品管理中，如果需要添加的商品数量多，还可以通过导入的方式维护商品信息，如下图：

维护商品商家编码的第二个入口是【商品——批量匹配】页面，可以修改平台商品的商家编码，修改之后，与之匹配的本地商品的商家编码也会变为与平台商品相同的商家编码，如下图：

批量匹配中，如果是天猫店铺的商品，并且商品的商品编码没有与苏宁仓相应商品的商品编码保持一致的话，就需要手动匹配本地中与苏宁仓相应商品的商品编码一致的商品如下图：

比如天猫商品的商品编码为124654654，而在苏宁仓相应的商品编码为000000001547895431，本地相应商品的商家编码为000000001547895431，则需要您手动去点击匹配，选择与苏宁仓相同商品编码的本地商品与之匹配，如下图：

4) 出库单处理

1. 平台订单或手工订单，在【订单审核】中审核通过之后，订单会进入到【外仓出库】页面中，在外仓出库中可以对订单进行通知出库，取消出库和废弃本地出库单的操作，如下图：

2. 通知出库的操作，只针对状态为“等待通知”的订单操作，通知出库并且苏宁仓接收之后，出库单状态变为“等待出库”；

3. 等待出库状态的出库单，状态变为出库成功后，苏宁仓将返回订单的快递单号和快递公司，然后您需要在系统的【直接发货】界面，对该订单执行直接发货的操作，发货成功之后，同步发货状态到您的天猫店铺后台，至此此订单就处理完成；

4. 取消出库的操作，只能针对状态为“等待出库”的出库单操作取消，其他状态的出库单无法执行取消出库的操作；

5. 废弃本地出库单的操作，可以针对任何状态的出库单，执行废弃之后，出库单状态更新为“已废弃”，但废弃本地出库单不会影响苏宁仓的出库单状态；

废弃本地出库单后，关联订单状态将变为待审核，需要在订单审核中重新审核通过，重新审核通过之后，如果是苏宁仓的订单，会再次进入到外仓出库中，即废弃本地出库单的操作，相当于对订单执行重审核的操作。

注：1）对于需要经过苏宁仓出库的订单，在系统中只需要使用普通快递即可，订单在出库成功之后，苏宁仓会把快递单号和快递公司返回给该订单；

2）出库单状态说明：

等待通知：指等待通知出库；

等待出库：指已执行通知出库的操作，等待苏宁仓发货出库；

出库成功：苏宁仓出库成功，返回快递公司和快递单号；

出库失败：苏宁仓出库失败，需检查订单信息和相应的商品信息是否正确；

已取消：取消出库单成功；

已废弃：本地出库单对应的关联订单已经被重审核，可在订单审核中查询或操作；

8. 新增仅退款需退货和返修类型的售后收货单打印

1）对于平台仅退款需退货的售后单，系统支持在售后处理、售后结算和售后查询中打印售后收货单，但是需要注意的是手工新建的仅退款售后单，系统是不支持打印售后收货单的，平台仅退款需退货的售后单如下图：

2）对于返修类型的售后单，在本次的优化中也支持打印售后收货单，可在售后处理、售后结算和售后查询中打印。

9. 快递单模板中新增打印项：货位+商品条码+数量（换行/不换行）

1） 普通快递单模板中，商品信息打印项中新增打印项：货位+商品条码+数量（换行）、货位+商品条码+数量（不换行），如下图：

2） 菜鸟云打印中，新增打印项：货位+商品条码+数量（换行）、货位+商品条码+数量（不换行），如下图：

3）京东无界D电子面单中，商品信息新增打印项：货位+商品条码+数量（换行）、货位+商品条码+数量（不换行），如下图：

4）韵达速递电子面单中，商品信息中新增打印项：货位+商品条码+数量（换行）、货位+商品条码+数量（不换行），如下图：

5）拼多多电子面单，云模板编辑器，自定义打印项中，新增打印项：货位+商品条码+数量（换行）、货位+商品条码+数量（不换行），如下图：

10. 京仓出库中新增高级查询条件

京仓出库中，为了满足商家的需求，新版本中，在京仓出库中新增了高级查询的条件，条件包括店铺、商品信息、下单时间等查询条件，商家可以按自己的实际需求选择查询条件使用，如下图：

11. 优化6.9和6.10版本订单模块数据加载慢的问题

有用户反馈新版本的订单模块，订单数据加载有点慢，所以本次针对这个问题，系统进行了一轮优化，优化的方式是将固定的一些字段存储在浏览器中，比如仓库、店铺、快递公司这些字段，以减少浏览器加载的负担，但如果修改或添加了仓库、店铺、快递公司，需要点击系统导航栏中的“清理系统缓存”，即可在前台页面看到新的数据，如下图：

12. 对于有赞分销平台，订单新增分销价格的字段

有些客户是有赞分销平台的，之前我们的系统无法把分销平台订单的分销价格截取到系统，所以为了满足客户需求，新版本中，我们在订单商品信息中新增了分销价格的字段，且分销价格可以在发货单中打印，涉及内容如下：

1） 在订单审核中，订单商品信息和修改订单中的商品信息，新增分销价格的字段，这个分销价格是可以编辑修改的，如果是有赞分销平台，这个分销价格默认是平台订单的分销价格，如果是其他平台的订单，这个分销价格默认为0，如下图：

2） 打印单据、直接发货、异常订单和订单查询页面，订单商品信息中的分销价格为不可编辑的状态，只供用户查看，以打印单据页面为例，如下图：

3） 在发货单模板中，商品信息中新增打印项：分销价格，如下图：

在发货单模板中添加分销价格打印项之后，即可在打印单据中打印发货单，打印出来的发货单会包含订单商品中的分销价格。

13. 订单查询，高级查询中新增付款时间的查询条件

新版本中，在订单查询的高级查询中新增了付款时间的查询条件，方便用户按付款时间筛选订单导出，便于核算对账，如下图：

14.  6.9和6.10版本中，新建售后单，优化退款金额必填的问题

6.9和6.10版本中，售后模块的新建售后单页面，之前新建售后单的限制是所有类型的售后单，退款金额都是必填的，但除了仅退款类型的售后单，其他类型的售后单，比如换货或补货类型的售后不一定会产生退款，所以本次做了优化：只有仅退款类型的售后单，退款金额是必填的，其他类型的售后单，退款金额为非必填项。

15. 套装管理中，套装子商品更改重量后，套装自动更新重量

套装管理中，优化套装子商品更改重量后，套装重量不自动更新的问题，套装子商品更改重量后，套装的重量会自动更新，不需要用户手动更新套装重量，从而解决了订单中按订单商品（包含套装）重量匹配快递匹配错误的问题。

16. 售后单导出中，优化售后原因不能导出的问题

售后查询中，导出售后单后，可以把本地售后原因导出。

17. 运费对账中，增加仓库权限过滤

新版本中，在运费对账页面，增加了仓库权限的数据过滤，如果子账号没有相应仓库的权限，将无法查看相应仓库的运费对账数据。

18. 支持淘宝平台的售后单执行AG自动退款

最新版本中，AG自动退款已新增支持淘宝平台的售后单，详细的操作请查看之前发的AG自动退款的公告，如需支持淘宝平台的售后单执行AG自动退款，请先保证您的版本是6.10版本，不是这个版本的话请先联系客服将您的版本切换至V6.10。