拼多多电子面单帮助文档

一、商家后台开通电子面单使用教程

Ø 配置发货地址信息

Ÿ 首先登陆商家后台，选择左侧侧边栏【发货管理】中的【电子面单】项，您可看到电子面单服务的相关页面。（1）

Ÿ 在开通面单功能前，首先需要配置您的发货地址。请选择【发货地址管理】一栏，点击【新增发货地址】按钮。（2/3）

Ÿ 选择发货省市区和详细地址，点击确认完成地址配置；

Ÿ 此处发货地址的省市区务必与打单时所选地址一致。

Ø 申请开通电子面单服务

Ÿ 点击【开通电子面单服务】页面，选择您想要开通的快递公司（本例选择韵达快递），点击【申请开通】按钮

Ÿ 在申请页面中，首先需要填写您的发货地址和对应网点区域，网点省市区可与发货地址省市区不同；若您在此处想要新增发货地址也可点击【发货地址管理】按钮（1）

Ÿ 根据您选择的网点区域，平台将自动匹配对应区域内的网点，您可选择您的合作网点（2）

Ÿ 填写店铺信息，该信息仅用于电子面单功能（3）

Ÿ 查看并同意协议后，点击确认提交申请信息（4）

Ÿ 已提交的申请将显示在“审核中”一栏，点击展开可查看申请详情

Ÿ 审核通过后，申请状态将变为“已开通”，此时可下载【拼多多打印组件】开始使用拼多多电子面单啦！

Ÿ 对于已经开通电子面单服务的快递公司，仍可以新增网点。

Ÿ 每个发货地址只可开通一个网点

Ÿ 每个商家最多维护100条发货地址

Ø 下载打印组件

Ÿ 您可点击【下载打印组件】按钮下载【拼多多打印组件】（1）

Ÿ 点击【使用文档】查看打印组件的使用教程（2）

二、点三ERP拼多多电子面单使用教程

第一步，添加拼多多店铺

1） 登录点三ERP系统，在【设置】菜单中，点击【店铺管理】，进入店铺管理页面，点击“添加”按钮，弹出添加店铺弹窗，如下图：

2） 选择平台为“拼多多”，然后点击“立即授权”，跳转至授权页面，如下图：

3） 选择登录店铺主账号，输入账号和密码，最后点击“确认授权”即可,如下图：

第二步，添加打印模板

1） 在【设置】菜单中，点击【打印模板】，进入打印模板页面，如下图：

2） 进入打印模板页面后，点击“系统单据类型”，然后再点击“拼多多云打印”，再点击“新增模板”，弹出模板新增弹窗，如下图：

在添加模板弹窗中，依次选择拼多多店铺、填写名称，选择拼多多云模板，最后点击确定即可成功添加拼多多电子面单打印模板。其中，选择拼多多云模板之前，需要选择拼多多店铺并已在拼多多后台添加相关的电子面单模板；最后点击确定即可添加成功

第三步，添加快递

1） 在【设置】菜单中，点击【快递设置】，进入快递设置页面，然后在左侧点击添加，弹出添加快递弹窗，如下图：

2） 在添加快递弹窗中，填写好快递名称，然后打印模板选择为“拼多多云模板”，选择您此前在【打印模板】中添加模板即可，如下图：

3） 然后选择系统快递，选择电子快递，在其中选择拼多多支持的快递即可，如下图：

4） 再选择授权店铺、网点仓库等信息，最后确定即可成功添加拼多多快递，如下图：

注：1）如果选择的系统快递是拼多多电子面单不支持的快递，选择授权店铺为拼多多店铺后，会提示拼多多电子面单不支持改快递，如下图：

2）拼多多电子面单支持的快递有：圆通电子快递、中通电子快递、申通电子快递、韵达电子快递、天天电子快递、百世快运电子

第四步，快递单打印

1） 订单审核通过后，系统会根据订单中的快递公司获取快递单号，进入【打印单据】页面，在打印单据中，选择拼多多电子面单的订单执行打印即可，如下图：

    2） 打印快递单之后，可正常进行后续的订单处理流程，如扫描出库、称重发货、直接发货；

注：a.打印单据中，支持对拼多多电子面单执行重新获取电子面单的功能；

b.订单查询中，支持回收拼多多电子面单获取的快递单号

三、常见FAQ

1、合并订单如何取消合并？

对已合并的订单，在订单审核中选择该订单手动进行拆分即可，如下图：

点击后弹出如下图的提示，确定即可将合并单重新拆分：

2、如何修改订单地址信息及回收已打印快递单号？

1）修改订单地址信息，如下图：

2）回收已打印的快递单号，操作步骤如下图：

注：在订单查询中回收快递单号，只能回收订单状态为待打印、已打印、已关闭和货到付款已取消的订单的快递单号

3、怎么查询已发货的订单记录/状态？

4、怎么绑定多个拼多多账号共享电子面单？

添加快递时选择相应的授权店铺，即可实现多个拼多多账号共享电子面单

如您还有疑问，请咨询我们的客服或者拨打服务热线：4008080092咨询