主流平台电商售后API接口
编辑：原创 时间：2023-07-27 17:18:02
售后订单是电商卖家常需要处理的业务，售后率高的话会特别耗费精力，接入电商售后API接口可高效支持全流程的售后处理操作，商家无需登录店铺后台，售后管理更为便捷。但并不是所有电商平台都全面开放了电商售后API接口，这里总结了一些主流平台电商售后API接口，看看有没有你需要的。
一、淘宝退款API
taobao.refunds.apply.get 查询买家申请的退款列表
taobao.refunds.receive.get 查询卖家收到的退款列表
taobao.refund.get 获取单笔退款详情
taobao.refund.messages.get 查询退款留言/凭证列表
taobao.refund.message.add 创建退款留言/凭证
taobao.refund.refuse 卖家拒绝退款
taobao.rp.refunds.agree 同意退款
taobao.rp.returngoods.agree 卖家同意退货
taobao.rp.refund.review 审核退款单
taobao.rp.returngoods.refill 卖家回填物流信息
taobao.rp.returngoods.refuse 卖家拒绝退货
taobao.refund.refusereason.get 获取拒绝原因列表
tmall.dispute.receive.get 天猫逆向纠纷查询
taobao.special.refund.get 特殊部分退纠纷单查询
taobao.special.refunds.receive.get 特殊退款类型的纠纷单列表查询
taobao.refund.status.get 查询退款状态
taobao.rp.refund.intercept 卖家发起拦截
taobao.refund.negotiatereturn 协商退货退款
taobao.refund.negotiatereturn.render 协商退货退款渲染
taobao.refund.detail.get 退款详情页渲染
二、京东退款API
jingdong.pop.afs.soa.afsRefundApply 按服务单阶段批量退款接口
jingdong.pop.afs.soa.refundapply.queryById 根据Id查询退款审核单
jingdong.pop.afs.soa.refundapply.queryPageList 退款审核单列表查询
jingdong.pop.afs.soa.vipApplyRefund 申请批量退款宙斯接口
jingdong.eco.fco.orderadjust.OrderAdjustService 订单调整申请
jingdong.queryAfsBillInfo 同城到店商家查询售后单详情和逆向金额
jingdong.pop.afs.soa.refundapply.updateWarehouseStatus 取消订单更新出库状态
jingdong.com.jd.eco.cancelorder.gateway.api.OrderAdjustResultService 订单调整结果查询
jingdong.com.jd.eco.cancelorder.gateway.api.OrderAdjustService 订单调整创建接口
jingdong.pop.afs.refundapply.querybyid 根据id查看退款审核详情
jingdong.pop.afs.soa.refundapply.replyRefund 商家审核退款单
jingdong.pop.afs.soa.refundapply.getWaitRefundNum 待处理退款单数查询
三、拼多多售后API
pdd.nextone.logistics.warehouse.update 退货入库
pdd.rdc.pddgenius.sendgoods.cancel 取消发货
pdd.refund.address.list.get 获取商家退货地址库
pdd.refund.agree 同意退款
pdd.refund.exchange.shipping 商家换货发货
pdd.refund.information.get 售后单详情接口
pdd.refund.list.increment.get 售后列表接口
pdd.refund.returngoods.agree 商家售后同意退货
pdd.refund.status.check 售后校验接口
四、抖店售后退款API
/afterSale/List 售后列表接口
/afterSale/Detail 提供给商家获取售后单详情信息
/afterSale/fillLogistics 售后商家填写物流信息
/afterSale/applyLogisticsIntercept 申请物流拦截
/afterSale/operate 售后审核接口聚合版
/afterSale/rejectReasonCodeList 查询商家拒绝原因列表
/warehouse/setFence 更新电子围栏接口
/afterSale/addOrderRemark 店家给售后单添加备注
/afterSale/OpenAfterSaleChannel 打开售后通道，使用户可以发起超级售后
/afterSale/buyerExchangeConfirm 商家确认是否收到换货
/afterSale/CancelSendGoodsSuccess 商家在未发货/已发货仅退款途中发送取消发货的状态
/afterSale/returnGoodsToWareHouseSuccess 商家确认售后单对应的用户退货入仓成功
/afterSale/timeExtend 商家延时收获接口
/afterSale/buyerExchange 商家处理换货请求接口
需要对接电商平台接口的可以咨询点三客服，或填写注册信息获取接口文档。
