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随着企业经营规模的不断扩大,信息量越来越大,原有的手动信息处理流程,已无法及时传达信息,从而造成决策的失误;在信息比较零散的情况下如何及时获得信息,实现对公司的有效控制、及时决策,已是管理者首要面临的问题。在这种情况下,ERP管理软件通过计算机网络资源实现数据的集中处理和共享,迎合了企业管理的需求;虽然ERP是企业借用一种新的管理模式改造企业原有的旧的管理模式,是先进的,行之有效的管理思想和方法。但ERP系统实施过程中并不理想,其效果参差不齐并存在各式各样的问题。
1、对ERP系统的认识不足 很多企业对ERP项目只视为计算机项目,对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。ERP是企业管理模式的全面创新,是一场深刻的管理革命,工作量大,涉及面广,实施周期长。是一项非常复杂的管理系统工程。但很多企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程,而仅仅视其为企业信息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于企业管理创新,也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。
2、企业管理水平及观念落后 国内大多数大中型企业,管理模式相对落后,仍处于传统手工经验管理状态,企业在管理过程中,有些规章制度建设滞后,管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理,制度不健全,一些规章制度执行不到位等,都制约了ERP系统在企业的顺利运行。
3、缺乏ERP实施的复合型人才 在ERP实施中所需要的既懂管理又懂计算机技术的人才缺乏,而企业对这种人才的培养需要花费大量的时间,甚至一些企业领导者常把这种人才只是用作企业的一般管理者。企业缺乏复合型的人才,目前企业在ERP应用中面临着如何培养造就一批既有理论基础,又有实践经验的专业人才,以满足企业不断增长的信息化建设需要。
知道了问题所在,那么如何解决这些问题?
1、提高对ERP系统的认识ERP系统的实施是一个管理项目,而非仅仅是一个IT项目。不少企业高层管理人员尚未认识到这一点:在选择系统时仅由技术主管负责,缺少业务部门用户的参与;项目经理由技术部门的领导担任,高级管理人员、尤其是企业的一把手未能亲自关心负责系统实施。管理观念的转变还体现在ERP系统实施过程对企业原有的管理思想的调整上;ERP系统带来的不仅仅是一套软件,更重要的是带来了整套先进的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并结合企业实际情况加以运用,才能充分发挥ERP系统带来的效益。
2、重视实施前员工的思想教育和技能培训 ERP的实施和应用对企业来说是一套新生的管理工具,企业的管理和经营必须要从员工的思维方式和传统观念来改变,所以企业必须重视和做好员工的培训和教育工作,并通过培训和教育使企业员工明确ERP的管理思想,管理方法.从而提高员工的操作技术水平和管理人员的管理水平。从项目的实施开始到后期,培训都是贯穿始终的,必须分阶段、分内容、分管理层次和分人员地进行系统的培训。注重使用、有效、科学的手段来提高员工的认识,提高管理理念和技术能力。
如果你的ERP系统实施时也出现了上述问题,可以参照以上方法来解决ERP所存在的问题,让ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来,实现高效的现代管理模式。
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