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618大促即将启幕,一起赢战!

编辑:原创    时间:2024-05-17 15:34:39

电商行业的重头戏——618年中大促的战鼓提前敲响,天猫取消官方预售环节,5月20号晚八点将直接第一波开卖。点三已紧锣密鼓地开启了618保障计划,为每一位商家伙伴构筑起坚实的后盾。在这关键时刻,也诚挚地提醒所有商家朋友,提前做好系统策略设置,确保在大促中高效处理订单,把握增长机遇。


一、点三服务保障


  • 技术保障

为保障商家朋友平稳度过618大促,点三提前进行了应用压测、全链路压测、聚石塔压测等,对系统进行全方位的监控优化,目前,点三系统稳定,表现优异。


  • 客服支持

点三全年节假日都会有客服与工程师值班,618大促当天也将轮流值班,保障交流顺畅,及时处理问题,为商家朋友们提供快速响应和专业的服务保障。


  • 服务通道

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二、系统功能设置


  • 自动客审策略

保障场景:618订单狂增,审核压力大。

解决方案:开启自动策略,能有效提升订单处理速度,如自动客审、自动拆分/合并订单、智能匹配仓库、智能匹配物流、自动拦截异常订单等。

设置路径:设置-系统设置-基础设置-启用自动审核策略、启用自动合并策略;设置-策略设置-自动客审-新增客审策略。


  • 赠品策略

保障场景:促销多、频率高,匹配难度大。

解决方案:开启赠品策略,系统自动赠送赠品,如满金额送、满数量送、指定产品送、按分类送、倍增送、缺货不送等。

设置路径:设置-策略设置→ 赠品策略-添加策略。


三、商家注意事项


  • 订购授权

新增店铺或授权快到期的店铺,请提前订购授权,以免影响618大促期间的系统使用。


  • 提前设置

提前设置新增员工的操作账号、员工权限,确保618期间新增员工能立即使用系统。


在这也提前祝商家们618大卖!


关于点三


点三信息成立于2012年,一直致力于为电商企业提供信息技术服务,赋能行业数字化转型。目前点三在全国设有7大服务中心,服务的企业超过50000家,覆盖医药、食品、医疗器械、美妆个护、包装印刷、家具建材等20多个行业。

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